Sybase proporciona una gama completa de ofertas centradas en el cliente para ayudarle a aprovechar al máximo sus productos y soluciones de Sybase. Nuestras ofertas Asistencia, Servicios de formación y Servicios de Consultoría están diseñadas para aprovechar todas las ventajas de la empresa sin cables con el fin de proporcionarle tanto a usted como a su empresa una ventaja competitiva continua en un entorno tecnológico en constante cambio.
Asistencia técnica por producto
Seleccione un
producto y pulse 'Ir' para acceder a la asistencia técnica en línea del
producto seleccionado.
ASISTENCIA Y DESCARGAS
Planes y políticas de asistencia
Hay disponibles servicios de asistencia que pueden ayudarle, tanto si es un desarrollador que necesita asistencia ocasional como si se trata de una organización internacional que requiere una disponibilidad constante. Sybase dispone de una gran variedad de planes de asistencia.
Elija el plan que mejor se adapte a sus necesidades.
Descargas
Sybase ofrece una amplia gama de descargas, entre las que se incluyen códigos de ejemplo, versiones de productos completas para clientes con licencia y ediciones con errores corregidos y de mantenimiento.
Documentos técnicos
El portal de documentos técnicos de Sybase aúna todo el contenido técnico del sitio Web en una práctica ubicacion.
Manuales de producto
Descargue los manuales de sus productos Sybase en formato PDF.
Desarrollador/SDN
Regístrese en la comunidad de desarrolladores de Sybase y obtenga acceso a distintos recursos y a una red de profesionales.
Foros de comunidad/Grupos de noticias
Los galardonados grupos de noticias de Sybase permiten a los desarrolladores comunicarse con ingenieros de productos y otros usuarios acerca de temas específicos. Puede formular preguntas y buscar las soluciones a los problemas y retos con los que se enfrenta.
Casos solucionados
Encuentre las respuestas a sus preguntas sobre los productos Sybase en casos resueltos.
Administración de casos
La herramienta de administración en línea de Sybase, Case-Express, le permitirá:
- Crear, actualizar o comprobar el estado de sus casos de asistencia
- Mantenga un registro con la información de contacto de carácter técnico relacionada con su plan de asistencia.
SERVICIOS PROFESIONALES
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SERVICIOS DE FORMACIÓN
Los servicios de formación de Sybase ofrecen sesiones impartidas por instructores en las instalaciones del cliente como parte de un completo programa dirigido a la obtención de un certificado. Dichas sesiones tienen lugar a través de SyberLearning Live o de un centro de formación próximo. |
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SERVICIOS DE CONSULTORÍA
Sybase ofrece un amplio abanico de servicios de consultoría de TI que van desde el desarrollo de estrategias de tecnología completas y la asistencia en la implementación de productos hasta la realización de evaluaciones sobre arquitecturas y tecnologías específicas con el fin de facilitar la distribución de información a cualquier departamento de la organización. |
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SERVICIOS ADMINISTRADOS
La oferta de servicios administrados de Sybase proporciona opciones flexibles y personalizables que le ayudan a administrar mejor su entorno empresarial gracias a una organización optimizada de los recursos y a una reducción de los costes operativos generales. |
